當我們在做面試準備時,會感到焦慮和緊張的原因無非是不知道面試考官們心裡在想什麼,會問些什麼問題,只能上網搜尋面試技巧和考古題,期待對方能夠從中問到自己準備過後的題目。最近因為團隊缺人,我有幸參與面試別人與了解部分公司雇人的流程,除了覺得能有角色對換的機會難得外,也趁機一探面試的另一方,看看僱主心中到底在想什麼。

有很長一段時間我總覺得面試官和面試者的關係是皇帝和前來進貢的各國使節們,各個使出渾身解術,期待能得到皇上的喜愛。直到真的角色對換後,我才發現其實面試比較像是相親,在一個平等的狀態下,看彼此來不來電的過程。
為了能找到適合團隊的成員,公司真的要花很多時間和成本在這上面,從一開始HR從大海中篩選出的履歷,老闆先從中再選一半電話聊天,了解投履歷者的興趣和志向,以及對招募的工作內容有一定程度的了解後,再選出約一半進行分組團隊面試。
這次面試的幾個人各有特色,我們分成了幾組和面試者面試,最後再聚在一起討論優缺,以下我就列出了6點我觀察到和與大家討論後,面試官心中到底在乎什麼的筆記,希望讓大家能在上戰場前先奪得先機,百戰百勝。
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對該職缺的熱情
對事物有熱情的人散發出的魅力是會讓身邊的人都感受得到的,老闆在找人的時候,有很大部分也是看你個人對職涯發展有熱情的地方,和公司的職缺合不合適。這點在我待過的每家公司,老闆都滿注重的,畢竟對工作有熱情的人,也更有在公司繼續發展向上的潛能呀。
在面試前如果能對該職位的工作能有稍微探聽熟悉且了解,在面試中提出職缺的見解也是很大的加分因素!
面試中展現個性,創造記憶點
在職位和自己的熱情合適的前提下,要怎麼說個好故事表達自己的熱情就很重要,在面試中提到的每個點都盡量要跟自己的工作有前後呼應,強者我朋友,在做面試簡報的時候,還放入自己小時候的照片,增加人的溫度,也能讓面試官感受到她的個性,她也從中說明自己的幼時如何影響她成為現在做決定的她。她的簡報深獲好評,對方還沒面試完所有人就說要錄取她了。
有時候中規中矩不是不好,但是只要有人能比你更有記憶點,這場戰役就輸了一半,這次面試時有一個面試者感覺各項東西都還算中上,整體來說也還滿喜歡,但面試完以後我卻不看筆記什麼細節都想不起來,其實真的滿可惜的。
不要讓面試官開始放空
不知道上班的時候大家有沒有聽歌的習慣,通常聽歌中間的廣告時間如果太長,裡面的人滔滔不絕的講,其實講到後來你根本已經開始放空,不知道這廣告的目的在哪裡。面試也是如此,雖然這點可能因人而異,但滔滔不絕我個人覺得是個大忌,在有限的面試時間內,面試官和面試者想要多瞭解彼此都來不及了,如果被問一個問題,其實舉個簡單的例子,簡單扼要又說到重點的故事其實更能打動人心。
當面試者就迫不及待的把自己的自傳流水帳的說出來,一小時的面試,一個問題回答就佔了10分鐘,或是明明舉了一個例子就可以回答到的問題硬要舉3個例子,到最後這些回答都自動變成了背景音,這點尤其在遠端面試的時候更是可怕,因為你不知道面試官們是在做筆記,還是在跟下一場面試的面試官分享他們已經正在放空的訊息…

面試是雙向的
面試說到底也是一場對話,雙方都是人,一場像是相親一般,在短短的30分鐘到1小時內彼此確認彼此是否合適的一場安排,能夠掌控好對話的節奏,讓彼此都有發言的機會,再從中加入一點自己的小個性,讓對話的感覺不這麼拘束(當然前提是面試官不是故意要考讓整體面試場面變得很僵的反應),如果在專業技能上已經通過了,接下來真的就是看感覺,我相信一場好的對話,彼此都能夠感受得到的。
那些面試問題的弦外之音
面試中被問到的問題,甚至有時候會被問到一些很難或是很奇怪的問題,與其覺得這些問題奇怪,倒不如想想為什麼面試官要問這個問題,而這背後的意義在哪裡?
這些問題有時候有可能是真實在工作中會遇到的問題,大部分時候只是為了想要了解面試者心中解決問題的流程跟方式,並沒有所謂的標準答案,不過面試者的回答卻會顯示出他適不適合這個團隊。
有位面試者在面試時說很喜歡我們公司很注重細節的部分,但我請他舉例時,她卻給了一個極度模糊的答案,真的非常的可惜,因為如果他能夠舉出一個例子,在我們急需要注重細節的工作內容中,他絕對會脫穎而出。
給一個畫龍點睛的自己
雖然這不會是會不會被錄取的主要因素,但怎麼把自己打理好表現給別人,其實是會大大加分的,有沒有好的氣色,遠端視訊有沒有好的光源,或是整潔的(假)背景,都會給人不同的第一印象,而友善的微笑也會給人一種容易親近的感覺和正面的力量,也可以讓整個面試的氣氛不會這麼緊繃,這雖然只是一些很小的細節,但當你跟別人不分軒輊的時候,這些細節都替自己加了很多隱性分數。
結語
這次經驗很有趣的一點是,我竟然面試了一年半前跟我曾經一起角逐同職位的人,而那個人的年資竟是我的兩倍半,也曾經跟我同事工作過,當我還在震驚之餘,我同事只簡單的跟我說,除了他們覺得當時我的技能很符合以外,還有 “We liked you better.”
短短一句話真的給我很大的鼓勵,在面試了這個人之後,發現他厲害歸厲害,但缺乏簡報的時間掌控跟會滔滔不絕,而且感覺因為緊張而面色緊繃,搞得我自己也都很緊張,這時我才發現能夠掌握整個面試的節奏是真的比想像中還重要的。當然所有面試都不盡相同,以上6點是我一週和同事面試數人後的真實感受和小小筆記,希望能對大家有幫助,早日收到夢想工作的錄取信!
10 留言
Kevin
很棒的文章, 謝謝分享以面試官的觀點來評價適合的面試者, 如何說好故事真的很重要, 也需要長期練習才能做得好, 時間和內容一直以來都是我很拿控制得宜的東西.
BANG
從以前就有點害怕面試,真的常常會覺得面試官怎麼問這麼奇怪的問題,都沒想過要站在面試官的觀點 來換為思考。 太感謝版主的 分享。讓我覺得面試也沒有那麼可怕了!
miley
謝謝版主的分享,面試的時候都戰戰兢兢,不知道面試官其實在篩選的時候也是經過一番苦惱呢!
我覺得裡面提到的說個好故事真的很重要,求職者太多要在裡面讓面試官記得你一定需要亮點呢!!
灌木叢成長
謝謝版主分享,最近畢業潮又是許多畢業生要開始求職找工作的時間點
特別是在疫情嚴峻的現在,面試技巧也需要好好磨練才更有機會找到好工作
Kelvin Foo
姐姐剛好讀完這個學期後就要到職場上找工作了,這篇文章對於她來說真的非常重要,希望得到了版主的指點後,她在未來可以順利被錄取!謝謝版主的分享!
bodynewlife
超級棒的推薦 如果大學新鮮人在畢業的時候可以看到這篇文章 必定可以省去很多冤旺路 非常感謝版主無私分享 超級棒的推薦 大推
Ann Hsieh
真的是這樣耶!雖然我沒有面試別人的經驗,但是如果換位思考去想,就可以明白那些問題背後的意義!
Summer
謝謝版主的分享,對於新鮮人或較沒有想法的人來說,是 一篇很有用的文章.
陳一仁
真的同意,面試很大一部分真的是奇檬子的問題,相談甚歡通常就八九不離十穩上了^^
pol
我的網站也是有關職場生活的內容,希望之後也能寫一篇有關面試的文章,版主的文章給我很多啟發,謝謝。